Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: febrero de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web YaLoSabía.com, así como la contratación de los servicios de análisis de conversaciones de WhatsApp ofrecidos a través del mismo.
2. Requisitos del usuario
Al utilizar YaLoSabía.com, el usuario declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años.
- Es participante legítimo de la conversación que sube para analizar. No está permitido subir chats ajenos obtenidos sin el consentimiento de todos los participantes.
- Acepta que el análisis proporcionado es de entretenimiento y reflexión personal, no un diagnóstico profesional ni asesoría clínica.
3. Descripción del servicio
YaLoSabía.com ofrece tres planes:
- Plan Curioso (gratuito): Análisis básico con estadísticas generales del chat, score de la relación, quién lleva la relación, dato curioso personalizado e imagen compartible para Stories.
- Plan Detective ($69 MXN, pago único): Todo lo del plan Curioso, más línea de vida (evolución mes a mes), mapa de silencios, análisis de double texting, reyes del multimedia, mensajes eliminados y reporte PDF descargable.
- Plan Obsesivo ($199 MXN/mes, suscripción): Todo lo del plan Detective, más chatbot terapeuta con IA ilimitado, reconstrucción forense de momentos clave, comparación devastadora Antes vs Ahora, ghosting selectivo y detector de cambios de lenguaje.
4. Proceso de contratación
El proceso para contratar un plan de pago es el siguiente:
- El usuario selecciona el plan deseado (Detective u Obsesivo).
- Introduce su email en el modal de checkout.
- Es redirigido a la pasarela de pago de Stripe para completar la transacción.
- Tras el pago exitoso, accede inmediatamente al contenido premium correspondiente.
5. Política de reembolsos
Plan Detective (pago único)
Los reembolsos se gestionan caso por caso. Al ser un producto digital de acceso inmediato, el usuario reconoce que accede al contenido premium inmediatamente tras el pago.
Para solicitar un reembolso, contacta a contacto@yalosabia.com indicando:
- El motivo de la solicitud.
- El email utilizado en la compra.
Plazo de respuesta: 5 días hábiles.
Plan Obsesivo (suscripción mensual)
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación aplica al final del período de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta esa fecha. No se realizan reembolsos prorrateados del período en curso.
6. Propiedad intelectual
La marca "YaLoSabía", el diseño gráfico, el código fuente y todos los contenidos del sitio web son propiedad de Javier Negro Vadillo.
El contenido generado por la IA para el usuario (análisis, estadísticas, respuestas del chatbot) es para su uso personal. Queda prohibida su redistribución comercial sin autorización.
7. Limitación de responsabilidad
El usuario acepta que:
- El análisis es entretenimiento y reflexión, NO diagnóstico clínico ni asesoría profesional de ningún tipo.
- YaLoSabía no se hace responsable de decisiones que el usuario tome basándose en los resultados del análisis.
- No se garantiza la precisión absoluta del análisis de IA. Los resultados son orientativos y pueden contener imprecisiones.
- El servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestra voluntad.
- YaLoSabía no se hace responsable del uso indebido del servicio, incluyendo la subida de chats de terceros sin su consentimiento.
8. Privacidad y datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el servicio, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para usuarios mexicanos, también será de aplicación la legislación mexicana de protección al consumidor en lo que corresponda.
11. Resolución de conflictos
Ante cualquier controversia, se intentará una resolución amistosa previa contactando a contacto@yalosabia.com.
En caso de no alcanzar un acuerdo, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.