Política de reembolsos

Última actualización: septiembre de 2026

30 días para pedir su dinero de vuelta

Si su diario no les convence, les devolvemos el importe completo que pagaron. Tienen 30 días naturales desde la compra para pedirlo. No hace falta dar explicaciones, aunque nos ayuda mucho saber qué no les gustó.

Cómo pedirlo

Escriban a contacto@yalosabia.com desde cualquier correo e indiquen:

• El correo que usaron al pagar.
• La fecha aproximada de la compra.

Contestamos en un máximo de 2 días hábiles y hacemos el reembolso ese mismo día.

Cuándo llega el dinero

• El reembolso se hace al mismo método de pago con el que compraron, a través de Stripe.
• Según su banco, el dinero tarda normalmente entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en su cuenta o tarjeta.
• Si pagaron con un código de descuento, se devuelve lo que pagaron realmente. Los diarios obtenidos con un código del 100% no tienen importe que devolver.

Qué pasa con el diario

Una vez hecho el reembolso, el acceso a ese diario en YaLoSabía.com deja de funcionar y no se puede volver a generar con ese pago.

Otros casos

Si el diario no se pudo generar o descargar por un problema nuestro, escríbannos aunque hayan pasado los 30 días: lo resolvemos o les devolvemos el dinero.

Esta política no limita los derechos que les reconozca la legislación de protección al consumidor aplicable.